單項選擇題西式管理有什么優(yōu)點()。

A、減少對人才的依賴,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維持性長
B、凝聚力強,系統(tǒng)建立用時較短
C、凝聚力強,效果快
D、以上都不是


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1.多項選擇題經(jīng)營四個問題指的是()。

A、賣什么?
B、賣給誰?
C、誰來賣?
D、怎么賣?

2.單項選擇題李斌老師的《DS效能系統(tǒng)》課程當中著重強調(diào)酒店賣得是什么?()

A、身份
B、服務
C、感受
D、以上都不是

3.單項選擇題以下()客戶酒店往往花的時間最多。

A、鐵質(zhì)客人
B、銀質(zhì)客人
C、金質(zhì)客人
D、鉆質(zhì)客人

4.單項選擇題以下哪種員工對團隊凝聚力的危害最大()。

A、廢品:能力不好,心態(tài)不好
B、半成品:心態(tài)好,能力一般
C、精品:能力好,心態(tài)好
D、毒品:能力很好,心態(tài)不好

5.多項選擇題下面關于酒店運管七定式具體說法正確的是?()

A、定方向:當目標明確后,通過什么方式、途徑才能達成目標,是在第二步要思考的重點。
B、定責任:實施流程制定好后,就應該把責任落到個人,把責任歸屬“誰”講清楚,才能保證有人執(zhí)行。
C、定控制:首先要訂標準,只有標準的才能檢測,只有依賴標準才能明白對錯,只有明白對錯才能進行控制,只有控制才能保障結(jié)果達標。
D、定方法:當決定了通過某種方式、途徑行動時,有什么方法可以支持行動?采取哪種方法才是最快最有效的呢?