多項選擇題酒店經理以身作則的做法表現有哪些?()
A、為員工樹立榜樣
B、決策
C、起帶頭作用
D、表現自己最好的一面
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1.多項選擇題美國心理學家馬洛斯理論層次有哪幾層?()
A、社交
B、自我價值實現需求
C、安全
D、生理
E、尊重
2.多項選擇題下面酒店經理對員工進行批評的做法正確的是()。
A、在公開場合點名批評
B、對事不對人
C、指出需要員工改進的地方
D、由員工提出解決問題的方法
3.多項選擇題下列選項中屬于員工工作考評中的素質考評內容的是()。
A、對客服務STAR技能
B、保持工作場所潔凈
C、賓客評價
D、考勤情況
4.多項選擇題下列做法符合員工工作考評的原則的是()。
A、員工之間進行比較
B、保持公正與一致性
C、不給員工評出最高分與最低分
D、客觀評價
5.多項選擇題員工工作考評表的主要內容有()。
A、員工素質方面
B、員工工作方面
C、員工職業(yè)發(fā)展方面
D、員工培訓方面
最新試題
旅游企業(yè)決定全方位進入各個細分市場,為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產品的旅游目標市場模式是()。
題型:單項選擇題
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
題型:單項選擇題
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
題型:單項選擇題
下列情況中,集中性營銷策略適用的情況有()。
題型:單項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型:判斷題
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
題型:單項選擇題
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
題型:多項選擇題
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展營銷活動取得理想收益的是()原則。
題型:單項選擇題
酒店經營者把精力集中在設施改進與服務質量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題