單項選擇題對于節(jié)能管理相對較差的酒店，采用節(jié)能管理在相同入住率和用餐人數(shù)情況下，能源成本會減少（）。

A、2％－5％
B、8％－10％
C、7％－11％
D、5％－13％


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2.多項選擇題下列對酒店日常維修工作單的描述，正確的是（）。

A、需要寫出申請部門回執(zhí)
B、需要寫出申請維修人的聯(lián)系電話
C、工作單只能填寫一項維修內(nèi)容
D、維修地點可以不止一處

3.多項選擇題下列關(guān)于酒店工程部人員的配置，說法正確的是（）。

A、夜班應(yīng)配備至少一名電工和一名水工或機械工
B、白班則所有七個工種都應(yīng)配備齊全
C、如遇工作量不多的日子，也不應(yīng)減少人數(shù)或工種
D、每個工種的人數(shù)由具體工作量來決定

4.多項選擇題在酒店的日常維修管理中，工程部的強電工作單包括（）。

A、照明
B、音響
C、電氣設(shè)備雜音
D、電視

5.多項選擇題下列關(guān)于酒店日常維修工作單的完成比率，說法正確的是（）。

A、工作單完成比率為評比的唯一依據(jù)
B、整個月每位員工完成的工作單總數(shù)除以收到的工作單總數(shù)，就得到這名員工本月的工作單完成比率
C、對員工進行評比時還要考慮儀容、儀表等
D、為員工做評估時，要參考他全年的工作單完成率、保養(yǎng)計劃完成率以及返修率等，最后得出一個綜合得分