不正當競爭和正當競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。

地區(qū)客戶服務中心可以實現(xiàn)哪些功能？

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設計分別是由哪個部門負責的？

服務差錯的范圍主要是什么？

根據(jù)已經(jīng)學過的知識，談談加強電信職業(yè)道德教育的重要性。

場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。

影響集團客戶購買行為的因素。

登記不同漫游服務的客戶的服務區(qū)域是如何劃分的？

傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進過程和特征。

基礎電信業(yè)務和增值業(yè)務的種類。