單項(xiàng)選擇題神州行用戶憑以下哪項(xiàng)可進(jìn)行PUK解碼（）
A、身份證
B、8位個人密碼
C、戶口本
D、手機(jī)號碼
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1.單項(xiàng)選擇題全球通用戶在本地?fù)艽颉叭蛐恰庇脩?，每分鐘收（）?/a>
A、0.4元
B、0.9元
C、1.3元
D、1.5元
2.單項(xiàng)選擇題不屬于“神州行”用戶可辦理的業(yè)務(wù)（）
A、充值
B、更名
C、補(bǔ)卡
D、解鎖
3.單項(xiàng)選擇題神州行金卡用戶A于2001年6月15日欠費(fèi)停機(jī)，7月5日交100元開通，有效期應(yīng)從何時算起（）
A、6月15日
B、7月1日
C、7月5日
D、8月1日
4.單項(xiàng)選擇題若一全球通手機(jī)被停機(jī)，這部手機(jī)開機(jī)后會出現(xiàn)下列哪種情況（）
A、沒信號、登記不上
B、能登記、但打不通電話
C、能登記、可以打電話
D、手機(jī)顯示“SIM卡出錯”
5.單項(xiàng)選擇題蘇州全球通用戶A在本地?fù)艽?3800138000，應(yīng)收（）
A、長途費(fèi)
B、漫游費(fèi)
C、基本費(fèi)
D、不收費(fèi)
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營銷的定義
題型：名詞解釋
傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進(jìn)過程和特征。
題型：問答題
市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。
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新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。
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根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。
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移動電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？
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《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？
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地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
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呼叫限制分為哪幾類？
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