問答題簡(jiǎn)述現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)的移動(dòng)通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的區(qū)別。
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在賬單服務(wù)中,能提供()話費(fèi)余額查詢。
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在賬單服務(wù)中,提供帳單定制服務(wù),鼓勵(lì)使用()帳單
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新視通業(yè)務(wù)故障全程修復(fù)的時(shí)限要求為()小時(shí)。
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在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,鉆石級(jí)客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
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VIP客服經(jīng)理服務(wù)的()包括引導(dǎo)客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理;現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理、陪同客戶或到營(yíng)業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預(yù)約辦理。
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VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說明原因,取得諒解。
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在停機(jī)前提醒通知服務(wù)中,對(duì)預(yù)付費(fèi)客戶,實(shí)施()醒通知。
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VIP客服經(jīng)理服務(wù)對(duì)()客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。
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118114能提供()等商旅服務(wù)。
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總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時(shí)限為()個(gè)工作日。
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