電話拜訪時(shí)遇到受訪者語氣不好時(shí)，（）。

索取名片的方法包括（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

與客戶面談時(shí)要（）。

營銷面談的開場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。

演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示，要注意的有（）。

演示資料的制作原則包括（）。

輔助教具主要分為（）。