鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

接電話的基本原則包括（）。

“3+3+1+1”原則中的字體選擇包括（）。

業(yè)務演示的基本原則包括（）。

宴請時要注意（）。

客戶流失調查分析一定要忠實于調查結果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

演示者清晰的表達包括（）。

在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

與客戶面談時要（）。