在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標時，要特別注意的是（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

以下（）是用戶投訴的原因。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

接電話的基本原則包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。