總本來看性格開朗，容易相處，內(nèi)心防線較弱，對陌生人的戒備心理不如內(nèi)賂型客戶強(qiáng)，他們?nèi)菀妆徽f服。
1.內(nèi)向型 2.隨和型 3.剛強(qiáng)型 4.神經(jīng)質(zhì)型 5.虛榮型 6.好斗型 7.頑固型 8.懷疑型 9.沉默型
1.回答明確具本； 2.在對話中要多尊重別人的意見，學(xué)會多問征求性的話語。
1.事先做好準(zhǔn)備； 2.通話時間簡短。
最新試題
客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。
跟蹤服務(wù)的形式包括（）。
索取名片的方法包括（）。
在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括（）。
LSCIA模型是指（）。
客戶的購買成交法包括（）。
接電話的基本原則包括（）。
判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點(diǎn)。
當(dāng)客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。