客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

與客戶面談時要（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

以下不是演示按內容分類的有（）。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。