宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。

職場著裝忌諱（）。

接電話的基本原則包括（）。

輔助教具主要分為（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

客戶維系和挽留是一個(gè)全過程的管理體系，要在（）采取行動(dòng)。

鼓勵(lì)客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個(gè)方面，以免客戶憤怒升級(jí)。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

索取名片的方法包括（）。