與客戶面談時要（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

營銷面談的開場設(shè)計的要點包括（）。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下不是演示按內(nèi)容分類的有（）。

索取名片的方法包括（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

以下（）是用戶投訴的原因。

職場著裝忌諱（）。

商務(wù)禮儀中女士儀表要求包括（）。