索取名片的方法包括（）。

溝通的原則包括（）。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

營銷面談的開場設計的要點包括（）。

握手時要注意（）。

尋找潛在客戶的渠道包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。

與客戶面談時要（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。