多項選擇題電信監(jiān)管的領(lǐng)域十分廣泛，包括（），甚至通信建設(shè)等領(lǐng)域。
A.市場準入
B.互聯(lián)互通
C.價格控制
D.普遍服務(wù)
E.資源管理
F.服務(wù)質(zhì)量
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1.多項選擇題電信監(jiān)管有以下（）等幾個方面。
A.運營商
B.增值服務(wù)商
C.內(nèi)容提供商
D.廠企合作商
2.多項選擇題電信產(chǎn)品作為服務(wù)產(chǎn)品具有的特點包括。（）
A.無形性
B.時間的等一性
C.不可儲存性
D.復雜性
E.相互替代性
3.多項選擇題我們平時所說的（）等都是對人們的行為進行道德評價時使用的概念。
A.善與惡
B.榮與辱
C.公正與偏私
D.誠實與虛偽
4.多項選擇題職業(yè)具備以下哪幾種主要特點？（）
A.專業(yè)性
B.技術(shù)性
C.延續(xù)性
D.穩(wěn)定性
E.有酬性
F.互補性
5.單項選擇題客戶流失的最主要的原因是（）。
A.隨著時間的推移，客戶的價值觀發(fā)生變化，改變了消費習慣
B.客戶無法接受產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而離去
C.客戶因競爭對手的價格誘惑而離去
D.客戶因為企業(yè)置他們的要求于不顧而離開