銀行業(yè)金融機構應當對存在重大環(huán)境和社會風險的客戶實行名單制管理，要求其采取（）措施，包括制定并落實重大風險應對預案，建立充分有效的利益相關方溝通機制，尋求第三方分擔環(huán)境和社會風險等。

商業(yè)銀行應對小微企業(yè)授信業(yè)務及盡職免責工作文檔加強管理，客觀全面地記錄有關調查評議認定過程和結果，并將相關材料（）。

商業(yè)銀行應當制定有利于可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策，將職業(yè)道德修養(yǎng)和（）作為選拔和聘用員工的重要標準。

個人住房按揭貸款中，借款人申請借款展期只限一次，原借款期限與展期期限之和，個人住房貸款最長不超過（）年，商業(yè)用房貸款不超過（）年。

公務卡持卡人有下列情況之一的，原則上不得調高其信用額度（）。

商業(yè)銀行應建立內部審計活動的（）。

商業(yè)銀行應當全面系統(tǒng)地分析梳理業(yè)務流程和管理活動中所涉及的不相容崗位，實施相應的分離措施，形成相互制約的（）。

銀行業(yè)金融機構應當建立有利于綠色信貸（）的工作機制，在有效控制風險和商業(yè)可持續(xù)的前提下，推動綠色信貸流程產品和服務創(chuàng)新。

公務卡初始授信額度中，下列說法錯誤的是（）。

商業(yè)銀行應當保證披露信息的真實性準確性和（）。