使用電話溝通要注意做到：（）。

銷售過程中處理異議的原則包括：（）。

接近話語的步驟如下：（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。

香水的味道很多種，可以歸納為以下幾種，它們分別是：（）、運動香型和草香等。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。