?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

溝通中的形體語言不包括（）。

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

編碼和解碼的策略包括（）。

在進(jìn)行溝通主體分析的時候，需要考慮的主要問題是（）

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

管理者的溝通角色包括（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

管理溝通的渠道包括（）