單項選擇題質(zhì)量監(jiān)督是指根據(jù)國家法律、法規(guī)規(guī)定,對()質(zhì)量所具備的條件進行監(jiān)督檢查的活動。

A、商品、工程、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)保證質(zhì)量
B、產(chǎn)品、服務(wù)、工程質(zhì)量和企業(yè)保證質(zhì)量
C、產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)保證質(zhì)量
D、工業(yè)產(chǎn)品、工程、服務(wù)和企業(yè)保證質(zhì)量


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監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚、索賠和經(jīng)銷商報告之類的來源獲得輸入。

題型:判斷題

若產(chǎn)品要求發(fā)生變更,顧客應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改,并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。

題型:判斷題

對外包過程控制的類型和程度可受諸如下列因素影響外包過程對組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的()。

題型:填空題

支持性服務(wù)包括運輸、通訊或()。

題型:填空題

內(nèi)部審核員的選擇確保審核過程的客觀性,審核員不應(yīng)審核自己的工作。

題型:判斷題

內(nèi)審中,負(fù)責(zé)受審核區(qū)域的()應(yīng)確保及時采取必要的糾正和糾正措施,以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。

題型:填空題

GB/T19001-2008只能用于外部評定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。

題型:判斷題

進行不合格品控制的數(shù)據(jù)分析時,提供的信息有以下要求()。

題型:多項選擇題

現(xiàn)場審核需做好()。

題型:多項選擇題

世界各國現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制主要有八種主要類型,這八種主要類型是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織向其成員國推薦的,下列屬于這八種主要類型的有()。

題型:多項選擇題