單項(xiàng)選擇題在接待內(nèi)賓團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的()也會(huì)影響到游客對(duì)導(dǎo)游員的印象。
A、講解水平
B、普通話水平
C、組織水平
D、交際能力
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1.單項(xiàng)選擇題在接待外賓團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的()直接決定了游客對(duì)導(dǎo)游員的認(rèn)同程度。
A、講解能力
B、組織能力
C、外語能力
D、交際能力
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)領(lǐng)隊(duì)、全陪或游客提出與原定日程不符而且涉及接待標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí),一般情況下,地陪應(yīng)()。
A、按對(duì)方意見辦理
B、耐心解釋
C、明確拒絕
D、委婉拒絕
3.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于地陪要掌握的即時(shí)信息是()。
A、本地概況
B、熱門話題
C、重大新聞
D、天氣狀況
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)必須遵循的原則是()。
A、旅行社業(yè)的國際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定
5.單項(xiàng)選擇題在為非團(tuán)隊(duì)游客提供接站服務(wù)時(shí),導(dǎo)游員的主要任務(wù)是按非團(tuán)隊(duì)游客的委托要求將其從交通集散地接送到客人()。
A、預(yù)訂的飯店
B、旅游景區(qū)
C、機(jī)場(chǎng)
D、車站或碼頭
最新試題
長江自()進(jìn)入安徽,從和縣烏江出境,進(jìn)入江蘇省。
題型:單項(xiàng)選擇題
表明僧籍身份憑證的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《十大文明旅游提醒語》第7條:“出游講禮儀”的下句應(yīng)該是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
鳩茲廣場(chǎng)主題雕塑“鳩頂澤瑞”的設(shè)計(jì)者為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列靠近皖西丘陵山地的南緣,西漢曾稱“南岳”,又名“皖山”中的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
與“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏紅花”并稱為我國中藥四大名產(chǎn)的安徽著名中藥材是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
奎湖被稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
鳩茲正式改名為蕪湖,始于()年,“以地卑蓄水,而生蕪藻,故名?!?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
蕪湖古城的地域范圍是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
赭山西南麓的“滴翠軒”,曾經(jīng)是宋代大詩人、書法家()寓居讀書的地方。
題型:單項(xiàng)選擇題