A、實(shí)事求是向游客解釋
B、與游客協(xié)商，征得多數(shù)同意
C、誠(chéng)懇道歉
D、必要時(shí)請(qǐng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面
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A、安排游覽當(dāng)?shù)刈钣写硇院妥罹咛厣木包c(diǎn)和活動(dòng)項(xiàng)目
B、立即請(qǐng)示旅行社
C、與飯店、餐廳、車隊(duì)等聯(lián)系
D、及時(shí)辦理退房、退餐、退車和調(diào)整行李服務(wù)等相關(guān)事宜
A、通知下一站旅游日程的變化
B、重新落實(shí)用房、用餐、用車和行李服務(wù)
C、安排新增游覽景點(diǎn)或活動(dòng)項(xiàng)目
D、重新落實(shí)離開當(dāng)?shù)氐臋C(jī)（車）票
A、延長(zhǎng)游期
B、縮短游期
C、游客滯留
D、提前離開本地
A、領(lǐng)導(dǎo)指示
B、游客同意
C、變動(dòng)最小
D、突出特色
A、沙塵暴
B、洪水
C、山體滑坡
D、公路塌陷
最新試題
誤機(jī)（車、船）給旅行社帶來的危害有（）。
為了防止游客患病，導(dǎo)游員應(yīng)采取的預(yù)防措施有（）。
對(duì)于將成誤機(jī)（車、船）事故的處理，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
當(dāng)導(dǎo)游員錯(cuò)接了不同旅行社的旅游團(tuán)時(shí)，應(yīng)該（）。
責(zé)任性誤機(jī)（車、船）事故的原因是（）。
當(dāng)華僑丟失中國(guó)護(hù)照和簽證時(shí)，處理方法是（）。
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)旅游團(tuán)被其他人員非法帶走，地陪的處理方法是（）。
當(dāng)旅游團(tuán)中游客患病時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
港澳游客丟失來往內(nèi)地通行證后，處理方法是（）。
為了使旅游者在一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)能及時(shí)撤離現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)游員應(yīng)熟悉飯店的（）。