非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

下面（）不可以稱為封閉式問題。

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。

通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。