A.認(rèn)同感
B.信任感
C.參與感
D.親切感
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A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)形象
C.服務(wù)態(tài)度
D.品牌效應(yīng)
A.服飾、語(yǔ)言、膚色、氣質(zhì)
B.面部表情
C.語(yǔ)調(diào)的輕重、快慢
D.走路姿勢(shì)、手勢(shì)
A.自由問答題
B.兩項(xiàng)選擇題
C.多項(xiàng)選擇題
D.序列式問答題
A.兩項(xiàng)選擇題
B.自由問答題
C.多項(xiàng)選擇題
D.序列式問答題
A.兩項(xiàng)選擇題
B.自由問答題
C.多項(xiàng)選擇題
D.順位式問答題
最新試題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護(hù)接地電阻值應(yīng)不大于()。
設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
順位式問答題又稱(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢問的問題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。
下面()不可以稱為封閉式問題。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。
加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。
通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。