單項選擇題如果地下臥罐操作井內(nèi)量油口著火，火焰較小時，首先立即用（）蓋住起火口。
A.衣服
B.消防沙
C.石棉被
D.二氧化碳（或干粉）滅火器
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1.單項選擇題配電間起火，當無法切斷電源時，應在確保人員不觸電的情況下用二氧化碳（或干粉）等滅火器直接向（）的火源噴射滅火劑，創(chuàng)造條件，盡快切斷電源，然后全面滅火。
A.閘刀、開關(guān)、電線上
B.閘刀、開關(guān)、插座
C.開關(guān)、閘刀、電表
D.電線上、電表、插座
2.單項選擇題配電間起火，現(xiàn)場員工應馬上關(guān)掉總電源，用（）滅火器進行撲救。
A.二氧化碳（或干粉）
B.泡沫滅火器
C.水
D.泡沫滅火器或水
3.單項選擇題顧客對油品（）提出異議，加油員應向站長匯報，及時取樣，感觀檢查油品，如無誤，應向顧客耐心解釋，禮貌送客。
A.品號
B.數(shù)量
C.質(zhì)量
D.以上都有
4.單項選擇題顧客對加注油品數(shù)量提出異議時，加油員應（）。
A.威脅顧客
B.用標準器進行校驗
C.假裝沒聽到
D.立即熱情接待并立即報告站長
5.單項選擇題加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時，（），停止加油。賠禮道歉，并說明原因，同時向站長匯報。
A.立即關(guān)閉加油機
B.繼續(xù)加油
C.拔出加油卡
D.斷開電源總開關(guān)
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
題型：單項選擇題