單項選擇題客戶進行特殊退款的時候，需要到加油卡管理系統(tǒng)的哪個菜單下查看可退款額度？（）
A.額度賬
B.額度賬可退款
C.充值優(yōu)惠產生查看
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1.單項選擇題輸入操作網點的實物卡片庫存數(shù)量，完成盤點業(yè)務，網點一天可以作幾（）次？
A.一次
B.兩次
C.三次
D.多次
2.單項選擇題發(fā)卡網點實物盤點后，輸入（）的庫存卡和壞卡數(shù)量，完成庫存盤點業(yè)務。
A.用戶卡
B.員工卡
C.維修卡
D.驗泵卡
3.單項選擇題發(fā)卡網點申領待銷售的（），完成申領業(yè)務。
A.用戶卡
B.員工卡
C.維修卡
D.驗泵卡
4.單項選擇題培育先進的文化價值理念，需要把全體一線員工認同的價值觀念和文化理念用（）規(guī)定下來。
A.法律
B.制度
C.文件
D.合同
5.單項選擇題員工每年參加不少于（）次由公司組織的技能培訓，來提高員工的綜合能力。
A.一
B.二
C.三
D.四
最新試題
非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。
題型：單項選擇題
加油站進行液位儀的數(shù)據比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
題型：單項選擇題
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
題型：單項選擇題
調節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
站經理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
油罐總容量為小于等于90m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題