單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)上銀行跨地區(qū)實(shí)時(shí)交易回單通過(guò)()交易生成打印。

A、CM47
B、CM87
C、0054
D、0055


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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)上銀行實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)交易回單在()后批量生成,()由開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)打印。

A、次日、日終
B、次日、隔日
C、日終、隔日
D、日終、次日

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶(hù)公務(wù)報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的處理,以()為基礎(chǔ)。

A、通存通兌業(yè)務(wù)
B、異地通存業(yè)務(wù)
C、卡交換系統(tǒng)
D、通存業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上銀行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬是()。

A、企業(yè)客戶(hù)本單位賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬
B、企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)本單位賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬
C、企業(yè)客戶(hù)本單位注冊(cè)賬戶(hù)與單位所屬內(nèi)部員工的賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬
D、企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)本單位注冊(cè)賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行為企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)的注冊(cè)賬戶(hù)提供轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能。該功能的實(shí)現(xiàn)條件是()。

A、賬戶(hù)轉(zhuǎn)出方必須是注冊(cè)賬戶(hù),賬戶(hù)轉(zhuǎn)入方也必須是注冊(cè)賬戶(hù)
B、賬戶(hù)轉(zhuǎn)出方無(wú)須是注冊(cè)賬戶(hù),賬戶(hù)轉(zhuǎn)入方必須是注冊(cè)賬戶(hù)
C、賬戶(hù)轉(zhuǎn)出方無(wú)須是注冊(cè)賬戶(hù),賬戶(hù)轉(zhuǎn)入方也無(wú)須是注冊(cè)賬戶(hù)
D、賬戶(hù)轉(zhuǎn)出方必須是注冊(cè)賬戶(hù),賬戶(hù)轉(zhuǎn)入方為注冊(cè)或非注冊(cè)賬戶(hù)

7.單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行“被拒絕交易查詢(xún)”可以查詢(xún)何種交易信息()。

A、操作員自己刪除的轉(zhuǎn)賬信息
B、銀行處理失敗的轉(zhuǎn)賬信息
C、操作員自己錄入?yún)s被復(fù)核員拒絕的轉(zhuǎn)賬交易
D、支票退票信息

8.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶(hù)在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)后,可以向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)注冊(cè)成為網(wǎng)銀用戶(hù)。以下資料中()企業(yè)是否需要填寫(xiě)或提供可根據(jù)企業(yè)經(jīng)辦人情況而定。

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》
B、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書(shū)或組織機(jī)構(gòu)代碼證等有效證照原件及復(fù)印件
C、法定代表人、經(jīng)辦人及企業(yè)網(wǎng)上銀行管理員、操作員的有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(shū)

9.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況企業(yè)需要使用中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行“未處理業(yè)務(wù)查詢(xún)”功能獲知交易結(jié)果()

A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
B、從子公司上劃資金
C、公務(wù)報(bào)銷(xiāo)
D、需做落地業(yè)務(wù)處理的支付轉(zhuǎn)賬

10.多項(xiàng)選擇題從以下哪幾個(gè)方面提高客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)對(duì)電子銀行突發(fā)狀況?()

A、系統(tǒng)學(xué)習(xí)突發(fā)事件的分類(lèi)與界定。
B、熟知應(yīng)急響應(yīng)程序。
C、掌握應(yīng)急處置流程。
D、向客戶(hù)道歉并告知稍后上門(mén)服務(wù)。

最新試題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶(hù)信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門(mén)負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶(hù)報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題