A、客戶可通過電話委托95599客戶服務(wù)中心或經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
B、客戶只能通過電話委托經(jīng)辦行進(jìn)行撤單
C、客戶應(yīng)向經(jīng)辦行遞交一式兩份的書面撤單申請(qǐng)書
D、客戶只能到經(jīng)辦行柜臺(tái)申請(qǐng)撤單,允許口頭方式進(jìn)行申請(qǐng)
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A、專夾保管
B、定期裝訂
C、可以不保存
D、隨傳票裝訂
A、民生銀行
B、工商銀行
C、建設(shè)銀行
D、以上均可
A、申請(qǐng)開辦網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的客戶,須為網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊(cè)客戶
B、辦理客戶網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)申請(qǐng),須遵照中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有關(guān)制度規(guī)定,核準(zhǔn)其已是農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理客戶
C、如客戶在網(wǎng)上銀行注冊(cè)時(shí)未曾選擇開通現(xiàn)金管理服務(wù),須補(bǔ)充填寫《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(企業(yè))》,并選擇開通現(xiàn)金管理服務(wù)
D、現(xiàn)金管理客戶通過網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)母公司和子公司的資金上劃或下?lián)?,需參?ldquo;網(wǎng)上集團(tuán)理財(cái)”相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理,此時(shí)子公司可以不是網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶
A、交易中操作員可扮演錄入和復(fù)核兩種不同角色,但同一筆交易只能扮演一個(gè)角色
B、如操作員扮演了錄入角色,錄入一筆交易后,必須由其他具有復(fù)核權(quán)限的操作員復(fù)核,也就是換人復(fù)核
C、某操作員是否同時(shí)具有交易的錄入與復(fù)核權(quán)限,決定于管理員對(duì)操作員的設(shè)置
D、在企業(yè)的日常網(wǎng)銀業(yè)務(wù)中,操作員要么只能作為錄入員,要么只能作為復(fù)核員。不可能在一筆交易中既做錄入員又做復(fù)核員,也不可能在一筆交易中做錄入員,另一筆中做復(fù)核員
A、若客戶遺失電子銀行交易回單,可到賬戶所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、交易回單打印一次后,被打印的每筆交易流水信息都標(biāo)記為“已打印”
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶補(bǔ)打回單,因不涉及風(fēng)險(xiǎn)因素,無須經(jīng)過三級(jí)主管授權(quán)
D、未打印過的回單交易信息,不得進(jìn)行回單補(bǔ)打,補(bǔ)打回單次數(shù)不做限制
最新試題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()