多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,企業(yè)客戶恢復網(wǎng)上銀行渠道的流程包括()。

A、企業(yè)客戶恢復網(wǎng)上銀行渠道,須到網(wǎng)上銀行注冊賬戶開戶行辦理,提供的資料參照暫停/注銷網(wǎng)銀渠道時提供的資料
B、營業(yè)網(wǎng)點柜員審核企業(yè)客戶提供的相關(guān)資料,并對客戶提供的賬戶印鑒進行真實性校驗
C、審核通過后執(zhí)行恢復網(wǎng)上銀行渠道的操作
D、《電子銀行業(yè)務(wù)申請表(企業(yè))》、《法人授權(quán)委托書》、身份證件復印件作為傳票附件留存


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1.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,企業(yè)客戶暫停/注銷網(wǎng)銀渠道,須到網(wǎng)上銀行注冊賬戶開戶行辦理并提供以下材料()。

A、加蓋單位公章及注冊賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)簽章的《電子銀行業(yè)務(wù)申請表(企業(yè))》
B、企業(yè)客戶注冊信息表
C、法人有效身份證件復印件、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人本人辦理時不需要)

2.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶申請注銷業(yè)務(wù)包括()。

A、暫停/注銷網(wǎng)銀渠道
B、注銷企業(yè)賬戶
C、恢復網(wǎng)銀渠道
D、注銷企業(yè)注冊賬戶

3.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,審核操作處理流程包括()。

A、錄入柜員完成了需要復核的操作操作后,復核柜員進入企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶操作復核頁面。依提示輸入:機構(gòu)證件類型、機構(gòu)證件號碼
B、系統(tǒng)顯示出該企業(yè)當前需要復核通過的操作信息,包括:“企業(yè)客戶注冊網(wǎng)銀渠道”、“添加企業(yè)賬戶”、“激活證書”三種可復核的操作。復核柜員對照申請表進行復核
C、柜員復核無誤后確認并打印錄入柜員傳遞來的《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表(企業(yè))》空白部分(一式兩聯(lián))和記賬憑證
D、《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表(企業(yè))》(一式兩聯(lián))加蓋復核人名章后交客戶簽字確認,第一聯(lián)由錄入員作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶

4.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,企業(yè)客戶辦理證書激活時,網(wǎng)點受理人員的處理包括()。

A、進入“激活證書”菜單,并執(zhí)行激活操作。
B、柜員打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表》并加蓋柜員人名章,《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表》連同客戶提交的資料一起傳交審核人員
C、審核人員進行復核操作,審核提交時須三級主管授權(quán)
D、打印錄入柜員傳遞來的《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表(企業(yè))》空白部分(一式兩聯(lián))和記賬憑證,《電子銀行業(yè)務(wù)注冊表(企業(yè))》(一式兩聯(lián))加蓋復核人名章后交客戶簽字確認,第一聯(lián)由錄入員作為本人傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶。

5.多項選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊系統(tǒng)上線運行后,企業(yè)客戶辦理證書激活時需提供以下資料()。

A、待激活的網(wǎng)上銀行管理員/操作員有效身份證件原件及復印件
B、經(jīng)辦人有效身份證件原件及復印件
C、法人授權(quán)委托書
D、待激活的企業(yè)網(wǎng)上銀行管理員/操作員授權(quán)委托書(經(jīng)辦人為待激活的網(wǎng)上銀行管理員/操作員本人時無需提供)

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國債無須開戶。()

題型:判斷題