多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,客戶申請(qǐng)辦理委托扣繳業(yè)務(wù),需到受理行辦理賬戶授權(quán)申請(qǐng),申請(qǐng)時(shí)需提供以下資料()。

A、個(gè)人客戶應(yīng)持身份證件和賬戶憑證原件(銀行卡或存折)到任意網(wǎng)點(diǎn)填寫《電子銀行網(wǎng)銀劃款授權(quán)書》一式兩份。
B、企業(yè)客戶應(yīng)向授權(quán)賬戶開戶行提供加蓋了授權(quán)單位公章、賬戶預(yù)留印鑒以及經(jīng)法人和法人或授權(quán)代理人簽字的《電子銀行劃款授權(quán)申請(qǐng)表》
C、法人有效身份證件復(fù)印件、經(jīng)辦人員有效身份證件原件和復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人本人辦理時(shí)不需要)。


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1.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,屬于修改代收業(yè)務(wù)的操作有()。

A、進(jìn)入“企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)”菜單下的“代收代付”功能,選擇“修改代收業(yè)務(wù)”,依畫面提示輸入以下要素:機(jī)構(gòu)證件類型、機(jī)構(gòu)證件號(hào)碼,提交成功通過后進(jìn)入代收業(yè)務(wù)修改頁面
B、進(jìn)入代收業(yè)務(wù)修改頁面后,根據(jù)頁面提示錄入可修改的項(xiàng)目:個(gè)人單筆轉(zhuǎn)賬限額、企業(yè)單筆轉(zhuǎn)賬限額、代收賬號(hào)及代收94賬號(hào)
C、錄入代收協(xié)議編號(hào)
D、錄入完成后提交,三級(jí)主管授權(quán)后方可完成操作。開戶行打印《電子銀行業(yè)務(wù)注冊(cè)表(企業(yè))》兩份,交客戶簽字確認(rèn),第一聯(lián)由銀行作為傳票留存,第二聯(lián)作為回單交客戶

2.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,客戶修改代收業(yè)務(wù),需要向網(wǎng)上銀行代收賬戶開戶行提供以下資料()。

A、加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、變更業(yè)務(wù)申請(qǐng)表
C、法定代表人有效身份證件復(fù)印件,經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人辦理無需提供)

3.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,資料保管中,()由銀行作為傳票附件留存。

A、《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、《法人授權(quán)委托書》
C、《網(wǎng)上代付收款業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》
D、相關(guān)資料的復(fù)印件

4.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,進(jìn)入代收業(yè)務(wù)詳細(xì)信息錄入頁面,根據(jù)頁面提示錄入業(yè)務(wù)類別以及()。

A、個(gè)人單筆轉(zhuǎn)賬限額
B、企業(yè)單筆轉(zhuǎn)賬限額
C、代收賬號(hào)
D、代收94賬號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,客戶向網(wǎng)上銀行代收賬戶開戶行申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行代收業(yè)務(wù),須提供以下資料()。

A、加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、法定代表人效身份證件復(fù)印件,經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件;法人授權(quán)委托書(法定代表人辦理無需提供)
C、加蓋單位公章和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上代收業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》;
D、企業(yè)開通代收業(yè)務(wù)的相關(guān)證明材料

6.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,代收業(yè)務(wù)類別包括()。

A、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)
B、通訊費(fèi)、有線電視費(fèi)
C、稅費(fèi)
D、以及自定義業(yè)務(wù)

7.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,客戶修改代付業(yè)務(wù),需要向網(wǎng)上銀行代付賬戶開戶行提供以下資料()。

A、加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、變更業(yè)務(wù)申請(qǐng)表
C、法定代表人有效身份證件復(fù)印件、經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件
D、法人授權(quán)委托書(法定代表人辦理無需提供)

8.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,代付業(yè)務(wù)處理完畢后,()等資料由銀行作為傳票附件留存。

A、《網(wǎng)上銀行代理業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
B、《法人授權(quán)委托書》
C、《網(wǎng)上代付收款業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》
D、相關(guān)資料的復(fù)印件

9.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)申請(qǐng)開通()等代付業(yè)務(wù)類別的,客戶須提供書面證明材料。

A、證券結(jié)算資金
B、期貨保證金
C、保險(xiǎn)理賠與退保
D、納稅退還

10.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后,企業(yè)客戶向賬戶開戶行申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行代付業(yè)務(wù),須提供以下資料()。

A、加蓋單位公章、注冊(cè)賬戶預(yù)留印鑒和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《網(wǎng)上銀行代理申請(qǐng)表》;
B、法定代表人有效身份證件復(fù)印件,經(jīng)辦人的有效身份證件原件及復(fù)印件;法人授權(quán)委托書(法定代表人辦理無需提供);
C、加蓋單位公章和企業(yè)法定代表人(或授權(quán)代理人)的簽章的《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上代付業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》;
D、企業(yè)申請(qǐng)開通證券結(jié)算資金、期貨保證金、保險(xiǎn)理賠與退保、納稅退還等業(yè)務(wù)類別的,客戶須提供書面證明材料。

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網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

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行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫,獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題