單項選擇題公共用戶升級版用戶在登錄中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行時，若登錄密碼連續(xù)（）次未驗證通過中國農(nóng)業(yè)銀行將自動鎖定該登錄密碼。

A、3
B、5
C、6
D、10


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1.單項選擇題若客戶于2009年4月21日使用個人網(wǎng)上銀行“貸記卡明細查詢”功能進行查詢，則查詢頁面默認的起止日期和終止日期為（）。

A、2009年3月20日和2009年4月20日
B、2009年3月20日和2009年4月21日
C、2008年3月21日和2009年4月20日
D、2008年3月20日和2009年4月20日

2.單項選擇題以下個人網(wǎng)上銀行交易中存在時間限制的是（）。

A、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬
B、貸記卡還款
C、賬戶明細查詢
D、銀行轉(zhuǎn)證券

3.單項選擇題以下個人網(wǎng)上銀行交易中沒有時間限制的是（）。

A、貸記卡余額查詢
B、查詢銀行存管賬戶余額
C、查詢期貨資金賬戶余額
D、查詢證券資金賬戶余額

4.單項選擇題“K寶”證書用戶登錄網(wǎng)上銀行后，以下哪個交易對該客戶來說是多余的？（）

A、貸記卡余額查詢
B、定期定投申請查詢
C、查詢動態(tài)密碼設(shè)備
D、電子銀行密碼掛失

5.單項選擇題陳先生于2009年4月15日在農(nóng)行廈門分行營業(yè)部注冊了網(wǎng)上銀行，對陳先生來說，以下哪個網(wǎng)上銀行交易他永遠也用不著？（）

A、電子銀行密碼掛失
B、電子銀行密碼初始化
C、查詢動態(tài)密碼設(shè)備
D、動態(tài)密碼設(shè)備作廢

6.單項選擇題在個人網(wǎng)上銀行業(yè)務中，客戶不需要簽約的交易是（）。

A、外匯寶
B、開放式基金
C、記賬式債券
D、第三方存管

7.單項選擇題以下個人網(wǎng)上銀行掛失業(yè)務，需要收取手續(xù)費的是（）

A、借記卡掛失
B、準貸記卡掛失
C、貸記卡掛失
D、活期一本通掛失

8.單項選擇題以下個人網(wǎng)上銀行的哪種交易可能產(chǎn)生手續(xù)費？（）

A、基金簽約
B、外匯寶簽約
C、債券簽約
D、證券交易賬戶指定

9.單項選擇題以下關(guān)于貸記卡“約定還款維護”的說法錯誤的是（）。

A、還款賬戶資料應與信用卡主卡持卡人申請資料保持一致。
B、約定還款申請在交易成功后即時生效。
C、約定還款申請生效后，我行將自動從約定還款賬戶中按約定方式扣款。
D、約定還款賬戶應保持足夠余額，如余額不足，銀行將扣款失敗。

10.單項選擇題在“公共用戶普通版系統(tǒng)”和“公共用戶升級版系統(tǒng)”均無法使用的賬戶種類是（）。

A、借記卡
B、準貸記卡
C、貸記卡
D、活期一本通

最新試題

由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）

題型：判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。（）

題型：判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）

題型：判斷題

在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）

題型：判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）

題型：判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）

題型：判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）

題型：判斷題

現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）

題型：判斷題

客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）

題型：判斷題

客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）

題型：判斷題