單項選擇題以下關(guān)于補打兩碼的說法正確的是()。

A、補打的兩碼和原來的兩碼不一樣。
B、補打的兩碼和原來的兩碼一樣。
C、14天以內(nèi)補打的兩碼和原來的兩碼一樣。
D、14天以后補打的兩碼和原來的兩碼一樣。


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1.單項選擇題個人網(wǎng)銀客戶注冊時,繳費賬戶必須為()。

A、已經(jīng)注冊的本人任一賬戶。
B、本人在農(nóng)行任一開立的賬戶。
C、本人農(nóng)行開立的任一在借記卡賬戶。
D、已經(jīng)注冊的本人任一借記卡賬戶。

2.單項選擇題某北京個人客戶申請注冊網(wǎng)上銀行,希望將自己在北京、上海申請的兩張借記卡都作為注冊賬戶,以下那種做法是正確的?()

A、必須先用北京的卡在北京農(nóng)行網(wǎng)點注冊,然后在上海農(nóng)行添加上海的卡
B、在上海只能用上海的卡注冊
C、在北京或上海任意農(nóng)行網(wǎng)點都可以注冊,用哪張卡先注冊無所謂
D、不能添加異地卡

3.單項選擇題如果網(wǎng)上銀行個人注冊客戶在補辦證書后尚未下載證書,那么()。

A、14天內(nèi)任何時候均可到我行任意網(wǎng)點補打兩碼。
B、14天內(nèi)任何時候均可到原補辦網(wǎng)點補打兩碼。
C、任何時候只能到原補辦網(wǎng)點補打兩碼。
D、只能在補辦后尚未離柜的情況下補打兩碼。

4.單項選擇題以下不需要網(wǎng)上銀行注冊客戶輸入電子銀行密碼的是()。

A、補辦證書
B、補打兩碼
C、注銷網(wǎng)銀渠道
D、恢復(fù)電子渠道服務(wù)

5.單項選擇題以下環(huán)節(jié)需要網(wǎng)上銀行注冊客戶提供賬戶原件的是()。

A、注銷網(wǎng)銀渠道
B、注銷電子銀行賬戶
C、補辦證書
D、以上都不需要

6.單項選擇題以下關(guān)于電子銀行密碼鎖定的說法正確的是()。

A、當(dāng)日連續(xù)輸錯6次或多日累計連續(xù)輸錯10次后被鎖定。
B、當(dāng)日連續(xù)輸錯3次或多日累計連續(xù)輸錯6次后被鎖定。
C、當(dāng)日連續(xù)輸錯3次或多日累計連續(xù)輸錯10次后被鎖定。
D、當(dāng)日連續(xù)輸錯6次或多日累計連續(xù)輸錯6次后被鎖定。

7.單項選擇題以下關(guān)于電子銀行密碼的描述錯誤的是()。

A、電子銀行密碼是個人注冊客戶在辦理證書補辦、增加賬戶交易時必須提供。
B、電子銀行密碼由客戶自己設(shè)定。
C、部分客戶可能沒有電子銀行密碼。
D、電子銀行密碼由數(shù)字和英文字母的任意組合而成。

8.單項選擇題以下關(guān)于個人客戶注冊網(wǎng)上銀行的說法錯誤的是()。

A、目前僅憑一張農(nóng)行活期存折注冊不了網(wǎng)銀。
B、注冊時,需提供有效身份證件和注冊賬戶原始憑證。
C、注冊時不能添加非本人戶名的賬戶。
D、個人客戶注冊網(wǎng)上銀行后,可以自行在網(wǎng)上對所有信息進行變更,如增加和刪除賬戶等。

9.單項選擇題判斷個人電子銀行客戶身份合法性和確認交易有效性的標識是()。

A、身份證件和客戶證書
B、身份證件和賬戶密碼
C、電子銀行密碼和賬戶密碼
D、電子銀行密碼和客戶證書

10.單項選擇題以下不能作為個人網(wǎng)銀注冊賬戶的是()。

A、借記卡
B、準貸記卡
C、定期存單
D、活期存折

最新試題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時,需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題