多項選擇題物業(yè)管理人員必須堅持實事求是的工作作風，一切從實際情況出發(fā)，（）。
A.客觀正確地對待和處理問題
B.各項工作技能都必須掌握
C.反映情況時好事壞事都要報
D.反映情況時報喜不報憂
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1.多項選擇題物業(yè)管理人員不但要掌握原有的業(yè)務(wù)知識，還必須了解和掌握建筑業(yè)和物業(yè)管理中的（）。
A.新知識
B.新工藝
C.新辦法
D.新成果
2.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)開展各項活動必須（）。
A.以服務(wù)為宗旨
B.以管理為目的
C.以經(jīng)營為手段
D.以效益為目的
3.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)主和使用人的委托和要求，不斷地（），從而不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
A.改進服務(wù)態(tài)度
B.創(chuàng)新服務(wù)辦法
C.擴大服務(wù)范圍
D.開拓服務(wù)項目
4.多項選擇題交通類特種物業(yè)包括（）。
A.橋梁
B.車站
C.劇場
D.碼頭
5.單項選擇題講求時效，要做到急修零活當時到現(xiàn)場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當時不處理也不會發(fā)生危險，也（）。
A.必須馬上修理好
B.必須三天內(nèi)解決
C.要力爭當日給用戶答復(fù)
D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)
最新試題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標是（）。
題型：單項選擇題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項選擇題
單純照明電路，熔斷器熔體的額定電流應(yīng)按線路額定電流的多少倍來選擇（）。
題型：單項選擇題
“霸王原則”和忽視對方權(quán)利的“格式合同”之所以不受法律保護，是因為它違反了（）。
題型：單項選擇題
化糞池臭氣穿過蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。
題型：單項選擇題
敷設(shè)輸電線時，管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量（）。
題型：單項選擇題
（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：單項選擇題
實行無過錯責任原則，是因為由于在物業(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。
題型：單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權(quán)；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項選擇題