單項(xiàng)選擇題電話銀行客戶對(duì)()信息(如客戶聯(lián)系地址等)的變更可通過(guò)電子渠道自助辦理。

A、非主要
B、主要
C、一般
D、特殊


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1.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行辦理銀行卡、存折掛失后,還須及時(shí)到()補(bǔ)辦書面掛失。

A、開戶行
B、同地區(qū)任一網(wǎng)點(diǎn)
C、全國(guó)
D、其他銀行

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行客戶必須妥善保管好自己的客戶號(hào)和密碼等重要資料,不得()或()給他人使用。

A、公開,提供
B、公開,轉(zhuǎn)送
C、提供,轉(zhuǎn)送
D、公開,傳送

5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行以客戶的()作為判別客戶合法性身份和確認(rèn)交易有效性的標(biāo)識(shí)。

A、注冊(cè)賬號(hào)和登陸密碼
B、簽約密碼和簽約證書
C、取款密碼和客戶證書
D、查詢密碼和客戶證書

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

客戶可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題