單項選擇題電話銀行系統(tǒng)中進行自助轉(zhuǎn)賬時,對金額的限制是()。
A、無限制
B、由系統(tǒng)默認
C、由客戶指定
D、每天1000元
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1.單項選擇題銀行有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價格標準,但應提前()通過銀行網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點進行公告。
A、五個工作日
B、十個工作日
C、十五個工作日
D、二十個工作日
2.單項選擇題銀行有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止電話銀行服務(wù);有權(quán)對提供的服務(wù)項目或內(nèi)容進行調(diào)整,但應提前()天通過銀行網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點進行公告。
A、七天
B、五天
C、三天
D、一天
3.單項選擇題客戶在使用95599電話自助查詢余額時,輸入賬號、密碼經(jīng)過校驗交易后提示信息錯誤次數(shù)超過三次,系統(tǒng)會()。
A、重新提示輸入賬號、密碼
B、掛機
C、轉(zhuǎn)入人工服務(wù)
D、以上都不對
4.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)不同的()和申請項目,為客戶提供相應的電話銀行服務(wù)。
A、客戶類型
B、企業(yè)客戶
C、個人客戶
D、銀行卡類型
5.單項選擇題在電話銀行自助掛失,語音提示掛失成功后()生效。
A、立即
B、半天后生效
C、第二天
D、數(shù)據(jù)中心軋賬
最新試題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
題型:判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
題型:判斷題
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
題型:判斷題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
題型:判斷題
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進行密碼掛失和重置。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
題型:判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
題型:判斷題
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
題型:判斷題