單項選擇題個人申請電話銀行收款方賬戶時,賬戶超過()時請續(xù)表。

A、3個
B、5個
C、8個
D、10個


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1.單項選擇題電話銀行個人簽約客戶通過電話可以更改的密碼是()。

A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電子銀行密碼
D、以上三項都不能改

2.單項選擇題以下方式中電話銀行明細(xì)可以按()查詢。

A、當(dāng)日
B、當(dāng)月
C、當(dāng)年
D、按時段

3.單項選擇題電話銀行()前兩位是“16”開頭。

A、企業(yè)客戶號
B、個人客戶號
C、集團(tuán)客戶號
D、其他

4.單項選擇題95599電話銀行簽約客戶號有幾位()。

A、19位
B、17位
C、16位
D、15位

5.單項選擇題電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),個人客戶進(jìn)入簽約客戶菜單需要輸入的密碼是()。

A、卡折對應(yīng)的查詢密碼
B、電子銀行密碼
C、客戶號對應(yīng)的查詢密碼
D、客戶號對應(yīng)的支付密碼

最新試題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

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派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

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受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

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企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

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現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

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定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

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