單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)電話銀行進(jìn)行賬戶掛失后,在查詢菜單中查詢余額時(shí),語(yǔ)音提示為()。

A、賬戶已掛失
B、賬戶的余額
C、該賬戶狀態(tài)不對(duì)
D、該賬戶非法


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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話銀行進(jìn)行賬戶掛失,需提供()。

A、客戶號(hào)和支付密碼
B、卡號(hào)/賬號(hào)及支付密碼
C、身份證號(hào)碼及查詢密碼
D、賬戶號(hào)和姓名

3.單項(xiàng)選擇題電話銀行明細(xì)查詢時(shí),輸入的起始日期應(yīng)是幾位()

A、6位
B、8位
C、4位
D、4至8位

5.單項(xiàng)選擇題電話銀行個(gè)人簽約客戶通過(guò)電話可以更改的密碼是()。

A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電子銀行密碼
D、以上三項(xiàng)都不能改

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