多項(xiàng)選擇題電話銀行業(yè)務(wù)中關(guān)于綁定電話的說法正確的是()。

A、客戶設(shè)定電話號(hào)碼后,可使用電話銀行簽約客戶動(dòng)賬功能,否則不能使用
B、老客戶如要設(shè)定綁定電話,需做維護(hù)渠道信息交易,登記綁定電話
C、客戶設(shè)置綁定電話號(hào)碼,最多設(shè)置五個(gè)
D、設(shè)置了綁定電話,當(dāng)客戶登錄電話銀行的簽約客戶時(shí),系統(tǒng)判斷呼入號(hào)碼是否與綁定電話一致


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1.多項(xiàng)選擇題柜臺(tái)能夠?yàn)殡娫掋y行企業(yè)注冊(cè)客戶提供電子銀行密碼的()。

A、掛失
B、修改
C、解掛
D、重置

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電話銀行為個(gè)人客戶提供的服務(wù)有()

A、個(gè)人實(shí)盤外匯買賣
B、基金買賣
C、彩票投注
D、個(gè)人黃金買賣

3.多項(xiàng)選擇題客戶在申請(qǐng)電話銀行時(shí),無須設(shè)置()限額。

A、轉(zhuǎn)賬單筆
B、轉(zhuǎn)賬兩筆
C、每日累計(jì)
D、多日累計(jì)

4.多項(xiàng)選擇題柜員對(duì)電話銀行個(gè)人客戶收款方注冊(cè)的操作包括()。

A、輸入證件類型和號(hào)碼
B、柜員輸入電話銀行初始密碼
C、增加收款方賬戶
D、設(shè)置賬戶轉(zhuǎn)賬限額

5.多項(xiàng)選擇題電話銀行公共客戶功能包括()。

A、查詢
B、賬戶掛失
C、業(yè)務(wù)咨詢
D、業(yè)務(wù)投訴

最新試題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

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電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

“因私事出國(guó)(境)”是指:?jiǎn)T工因個(gè)人私事,在符合國(guó)家法律規(guī)定的條件下,個(gè)人(或攜同家屬)出國(guó)(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題