多項(xiàng)選擇題客戶需要暫停、恢復(fù)、注銷電話銀行業(yè)務(wù)時(shí),需本人提供以下哪些資料?()

A、《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)表(個(gè)人)》
B、本人有效身份證件原件
C、至少一個(gè)已注冊(cè)賬戶憑證原件
D、戶口薄


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些功能的實(shí)現(xiàn)必須是電話銀行簽約客戶?()

A、電子銀行密碼修改
B、電子銀行密碼掛失
C、賬戶余額查詢
D、資金轉(zhuǎn)賬

2.多項(xiàng)選擇題可以辦理電子銀行密碼修改和掛失的途徑是()。

A、柜臺(tái)
B、網(wǎng)銀
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

3.多項(xiàng)選擇題電話銀行惠農(nóng)卡客戶通過電話銀行享受農(nóng)戶小額貸款服務(wù)內(nèi)容包括()。

A、自助借款
B、自助還款
C、還款試算
D、貸款查詢

4.多項(xiàng)選擇題電話銀行注銷收款方賬戶信息需要校驗(yàn)客戶哪些資料?()

A、客戶有效身份證件
B、客戶注冊(cè)電子銀行憑證原件
C、客戶電子銀行密碼
D、以上都有

5.多項(xiàng)選擇題電話銀行轉(zhuǎn)賬限額不可通過下列哪種渠道設(shè)置?()

A、柜臺(tái)
B、自助銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、手機(jī)銀行

最新試題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題