A、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間
B、服務(wù)種類(lèi)多
C、交易成本低
D、便利客戶(hù)
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A、電話(huà)銀行登錄密碼修改
B、修改客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)
C、增減電話(huà)銀行注冊(cè)賬戶(hù)
D、電話(huà)銀行登錄密碼掛失重置
A、客戶(hù)在電話(huà)銀行上進(jìn)行的賬戶(hù)掛失視同正式掛失
B、賬戶(hù)掛失后，可到同轄區(qū)內(nèi)任意一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失書(shū)面手續(xù)
C、賬戶(hù)正式掛失時(shí)間從電話(huà)銀行掛失日起計(jì)算，掛失期滿(mǎn)后在柜臺(tái)辦理補(bǔ)卡或銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)
D、電話(huà)銀行存折掛失和解掛以及其他操作按儲(chǔ)蓄管理辦法執(zhí)行
A、客戶(hù)號(hào)密碼
B、磁道信息
C、支付密碼
D、客戶(hù)證書(shū)密碼
A、自助服務(wù)
B、查詢(xún)
C、轉(zhuǎn)賬
D、人工服務(wù)
A、電話(huà)自動(dòng)語(yǔ)音
B、人工座席
C、自助設(shè)備
D、因特網(wǎng)
A、業(yè)務(wù)劃分和人員配置
B、技術(shù)準(zhǔn)備
C、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備
D、風(fēng)險(xiǎn)防范
A、信息查詢(xún)
B、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
C、咨詢(xún)投訴
D、投資理財(cái)
A、賬戶(hù)余額查詢(xún)
B、下掛賬戶(hù)之間轉(zhuǎn)賬
C、傳真明細(xì)
D、支票掛失
A、方案制定
B、客戶(hù)名單篩選
C、任務(wù)分配
D、外呼執(zhí)行
A、渠道信息維護(hù)
B、電子銀行密碼掛失
C、賬戶(hù)掛失
D、銀行卡申請(qǐng)
最新試題
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
企業(yè)賬戶(hù)通過(guò)電話(huà)銀行查詢(xún)明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢(xún)。（）
客戶(hù)可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶(hù)貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
客戶(hù)到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶(hù)。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi)，需出示代理人有效身份證件。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶(hù)的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
定期存單沒(méi)有到期，可更換戶(hù)名，需開(kāi)戶(hù)人和過(guò)戶(hù)人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶(hù)行辦理。（）
客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶(hù)、提價(jià)值。（）