單項選擇題通過總行版手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)收取的各項金融服務(wù)費用,納入()會計科目進(jìn)行核算。

A、手機(jī)銀行收入
B、電子銀行業(yè)務(wù)收入
C、個人業(yè)務(wù)收入
D、中間業(yè)務(wù)收入


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1.單項選擇題行版手機(jī)銀行的各項金融服務(wù)收費,按照()及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

A、《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行產(chǎn)品項目價格標(biāo)準(zhǔn)》
B、《中國農(nóng)業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品項目價格標(biāo)準(zhǔn)》
C、《中國農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行產(chǎn)品項目價格標(biāo)準(zhǔn)》
D、《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品項目價格標(biāo)準(zhǔn)》

2.單項選擇題在客戶使用手機(jī)銀行產(chǎn)生的各種費用中,中國農(nóng)業(yè)銀行負(fù)責(zé)收取手機(jī)銀行客戶的()。

A、通信流量費
B、運營商服務(wù)費
C、金融服務(wù)費
D、小額賬戶管理費

3.單項選擇題總行版手機(jī)銀行的繳費代碼由()在相關(guān)系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)。

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、網(wǎng)點

4.單項選擇題總行版手機(jī)銀行(K/B模式)的繳費代碼通過網(wǎng)上銀行()進(jìn)行統(tǒng)一管理。

A、CIF系統(tǒng)
B、RA證書管理系統(tǒng)
C、電子支付系統(tǒng)
D、內(nèi)管系統(tǒng)

5.單項選擇題總行版手機(jī)銀行(K/B模式)注冊賬戶性質(zhì)應(yīng)為().

A、借記卡和準(zhǔn)貸記卡
B、活期存折和借記卡
C、貸記卡和準(zhǔn)貸記卡
D、貸記卡和借記卡

最新試題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時,有效期為指定可選項,當(dāng)客戶報錯有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題