A、本級機(jī)構(gòu)管理員
B、本級機(jī)構(gòu)操作員
C、上級機(jī)構(gòu)管理員
D、上級機(jī)構(gòu)操作員
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、機(jī)構(gòu)代碼、操作員號和密碼
B、客服驗(yàn)證碼
C、客戶電子銀行密碼
D、客戶賬號查詢密碼
A、統(tǒng)計操作員
B、管理員
C、一級分行管理員
D、一級分行統(tǒng)計操作員
A、手機(jī)銀行個人、企業(yè)注冊客戶數(shù)量
B、電話銀行個人、企業(yè)注冊客戶數(shù)量
C、手機(jī)銀行個人注冊客戶明細(xì)
D、網(wǎng)上特約商戶注冊客戶明細(xì)
A、管理員
B、統(tǒng)計操作員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
A、管理員
B、統(tǒng)計操作員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
最新試題
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）