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問答題張先生在房展會(huì)上咨詢一套看好的樓房，他想知道居住區(qū)域的概況和業(yè)主須知的具體內(nèi)容，你能告訴他嗎？

1.問答題某物業(yè)管理公司新來的小馬，要建立物業(yè)日常管理信息檔案資料，他只收集了業(yè)主租戶變動(dòng)更換情況和各部門工作記錄。請(qǐng)你告訴他還應(yīng)該補(bǔ)充哪些資料？

2.問答題物業(yè)檔案資料收集時(shí)應(yīng)按保證內(nèi)容的豐富及渠道的廣泛，在施工及驗(yàn)收階段的信息都包括哪些內(nèi)容？

3.問答題你知道什么是自然解聘嗎？某物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)美好家園小區(qū)物業(yè)管理工作。目前由于某種原因打算終止委托管理合同，你說可以嗎？如果可以該怎樣做好撤管工作？

4.問答題某寫字樓原物業(yè)管理公司合同期滿后不在續(xù)聘，由新中標(biāo)的某物業(yè)管理公司接管該寫字樓的物業(yè)管理工作，該公司在接管寫字樓時(shí)應(yīng)按什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接管驗(yàn)收？

5.問答題開展任何活動(dòng)都必須制定規(guī)章制度，那么，落實(shí)文規(guī)章制度方法有哪些？

落實(shí)文體規(guī)章制度的方法：
1）加強(qiáng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；
2）獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；
3）開除不合格員工。

6.問答題管理文體娛樂活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，你知道物業(yè)管理內(nèi)部有關(guān)規(guī)章制度的種類嗎？

有關(guān)規(guī)章制度的種類：
1）《員工守則》；
2）場(chǎng)館人員的《崗位職責(zé)》；
3）《考核獎(jiǎng)懲辦法》；
4）各種《檢查制度》。

7.問答題你所在的物業(yè)管理公司經(jīng)理讓你制定一份在管區(qū)內(nèi)舉行國(guó)慶節(jié)慶?；顒?dòng)的方案，請(qǐng)問制定文體娛樂活動(dòng)方案的具體步驟是什么？

制訂活動(dòng)方案的步驟
1）人員組織；
2）方案構(gòu)思；
3）匯總討論；
4）征求意見；
5）報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

8.問答題某物業(yè)管理公司策劃開展文體娛樂活動(dòng)，以便物業(yè)管理人員與管區(qū)業(yè)主之間增強(qiáng)了解與溝通，融洽關(guān)系，推進(jìn)合作，你能為他們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目嗎？

9.問答題某居住小區(qū)剛剛建成入住，計(jì)劃在“七一”紀(jì)念黨的生日，開展文體娛樂活動(dòng)，他們?cè)谥贫ǚ桨敢郧?，?yīng)該調(diào)查了解哪些情況？

10.問答題你了解綠化養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量要求嗎？請(qǐng)你說出對(duì)樹木、樹形、綠籬、花壇和草坪的質(zhì)量要求。

綠化養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量要求：
1）樹木無枯枝；
2）樹形無傾斜；
3）綠籬無缺枝；
4）花壇無垃圾；
5）草坪無雜草。