多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行“歷史交易查詢”交易中客戶可以按照()交易狀態(tài)進(jìn)行查詢。

A、成功
B、待查證
C、失敗
D、全部


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1.多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行公共客戶“查詢”功能可以查詢()

A、賬戶余額
B、歷史交易
C、交易結(jié)果
D、賬戶明細(xì)

2.多項(xiàng)選擇題總行版手機(jī)銀行個(gè)人注冊客戶“查詢”功能可以查詢()。

A、注冊賬戶的余額
B、注冊賬戶明細(xì)
C、當(dāng)日交易
D、交易結(jié)果

3.多項(xiàng)選擇題客戶登陸總行版手機(jī)銀行失敗時(shí),提示的錯(cuò)誤信息可能有()。

A、密碼錯(cuò)誤
B、密碼鎖定
C、姓名錯(cuò)誤
D、手機(jī)號碼錯(cuò)誤

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理總行版手機(jī)銀行登錄密碼重置時(shí),需要校驗(yàn)()。

A、客戶身份證件
B、電子銀行密碼
C、客戶任一賬戶的支付密碼
D、客戶任一賬戶的查詢密碼

5.多項(xiàng)選擇題客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理總行版手機(jī)銀行暫停服務(wù)時(shí)填寫的相關(guān)申請表中包括()。

A、證件類型
B、證件號碼
C、手機(jī)號碼
D、客戶姓名

最新試題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題