多項(xiàng)選擇題中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行K寶用戶小張也是總行版手機(jī)銀行個(gè)人注冊(cè)客戶,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)手機(jī)銀行注冊(cè)的銀行卡丟失了,他可以如何取消丟失卡和手機(jī)銀行的綁定關(guān)系?()

A、到柜臺(tái)注銷
B、手機(jī)銀行注銷
C、網(wǎng)上銀行注銷
D、電話銀行注銷


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些選項(xiàng)可以是小張為其總行版手機(jī)銀行注冊(cè)賬戶設(shè)立的賬戶別名?()

A、19851011
B、水電費(fèi)卡
C、Successful
D、Bank@sinA.com

2.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)有總行版手機(jī)銀行不支持下列哪些功能?()

A、刷卡消費(fèi)
B、貸款查詢
C、貸記卡還款
D、紙黃金

3.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)手機(jī)客戶進(jìn)行總行版手機(jī)銀行交易時(shí),為什么有時(shí)點(diǎn)擊快捷鍵“#”無(wú)效?()

A、手機(jī)型號(hào)不支持快捷鍵。
B、在“注冊(cè)賬戶向外轉(zhuǎn)賬”交易界面,“#”鍵無(wú)效。
C、在某個(gè)信息的輸入頁(yè)面中,“#”鍵無(wú)效。
D、通訊超時(shí),但手機(jī)程序還在嘗試一直通訊。

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些交易不能通過(guò)總行版手機(jī)銀行“貸記卡”功能實(shí)現(xiàn)?()

A、購(gòu)匯還款
B、積分查詢
C、積分兌換
D、貸記卡申請(qǐng)

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于總行版手機(jī)銀行“取消收款賬戶”交易的描述正確的是()。

A、客戶每次只能取消一個(gè)賬戶。
B、收款賬戶列表按收款方姓名排列。
C、取消客戶選擇的收款賬戶,即取消該賬戶在手機(jī)銀行上的關(guān)聯(lián)。
D、取消的收款賬戶原為從網(wǎng)銀導(dǎo)入的,網(wǎng)銀上的賬戶可繼續(xù)使用。

最新試題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題