A、客戶服務(wù)管理員
B、客戶服務(wù)坐席
C、錄入員
D、審核員
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A、統(tǒng)計(jì)操作員
B、客戶服務(wù)管理員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級(jí)客戶服務(wù)坐席
A、總行
B、一級(jí)分行
C、二級(jí)分行
D、注冊(cè)行
A、注冊(cè)客戶數(shù)量
B、注冊(cè)客戶交易筆數(shù)
C、注冊(cè)客戶交易金額
D、注冊(cè)客戶動(dòng)戶情況
A、網(wǎng)上銀行個(gè)人、企業(yè)注冊(cè)客戶明細(xì)
B、電話銀行個(gè)人、企業(yè)注冊(cè)客戶明細(xì)
C、手機(jī)銀行個(gè)人客戶交易筆數(shù)和金額
D、網(wǎng)上銀行個(gè)人、企業(yè)客戶交易筆數(shù)
A、管理員
B、操作員
C、錄入員
D、審核員
最新試題
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
投資者購(gòu)買(mǎi)憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。（）
定期存單沒(méi)有到期，可更換戶名，需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。（）
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）