A、日報(bào)
B、月報(bào)
C、季報(bào)
D、年報(bào)
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A、原價
B、上浮
C、下浮
D、以上都不對
A、系統(tǒng)第一次扣費(fèi)失敗后，將向客戶發(fā)送欠費(fèi)短信。
B、扣費(fèi)當(dāng)月系統(tǒng)還將對欠費(fèi)賬戶進(jìn)行第二次批量扣費(fèi)。
C、確認(rèn)扣費(fèi)失敗的賬戶將被停止服務(wù)。
D、停止服務(wù)后系統(tǒng)將繼續(xù)對其進(jìn)行扣費(fèi)。
A、注冊
B、變更
C、有卡注銷
D、無卡注銷
A、加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營銷宣傳，并結(jié)合其他營銷渠道和方式，重點(diǎn)做好個人優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作。
B、加強(qiáng)潛在客戶營銷工作，充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和媒體廣告，發(fā)揮客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理和臨柜柜員的主動性和積極性，開展?fàn)I銷工作。
C、細(xì)化內(nèi)部客戶營銷工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和以會代訓(xùn)等方式，使內(nèi)部員工首先成為產(chǎn)品使用者。
D、加大營銷計(jì)價考核力度。
A、注冊
B、變更
C、注銷
D、凍結(jié)
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動態(tài)隨機(jī)碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務(wù)知識信息。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）