A、行外客戶,包括個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶
B、行內(nèi)客戶,主要有行內(nèi)需求部門
C、基金公司、股票公司
D、運(yùn)營商等公司
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A、3310
B、3316
C、3313
D、3312
A、電話
B、手機(jī)短信
C、電子郵件
D、傳真
A、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須取得客戶授權(quán)。
B、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布必須經(jīng)銀行有審批權(quán)限部門的批準(zhǔn)。
C、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過運(yùn)營商的審批。
D、銀行通過消息服務(wù)進(jìn)行信息發(fā)布前必須經(jīng)過人民銀行批準(zhǔn)。
A、銀行賬號(hào)的賬號(hào)四位尾號(hào)
B、交易日期
C、交易時(shí)間
D、交易金額
A、客戶申請(qǐng)開通消息服務(wù)時(shí),必須回復(fù)我行發(fā)送短信后才能正式開通。
B、客戶申請(qǐng)消息服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼必須開通了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
C、客戶申請(qǐng)消息服務(wù)時(shí)柜員必須核對(duì)客戶身份資料。
D、目前客戶可以發(fā)送回復(fù)短信要求銀行停止短信通知。
最新試題
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
投資者購買憑證式國債無須開戶。()
定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()