多項(xiàng)選擇題電子銀行證書管理情況的自律監(jiān)管主要包括()。

A、銀行證書管理是否嚴(yán)格執(zhí)行制作、發(fā)放、保管和交接的制度規(guī)定并嚴(yán)格進(jìn)行登記。
B、銀行證書是否只存放于IC卡或USB、KEY中,并參照業(yè)務(wù)印章進(jìn)行嚴(yán)格管理,銀行操作員證書是否定期更改密碼。
C、銀行證書新增、作廢、補(bǔ)辦、凍結(jié)和解凍是否按規(guī)定進(jìn)行辦理。
D、客戶證書的制作發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)是否規(guī)范。


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1.多項(xiàng)選擇題電子銀行交易真實(shí)性的監(jiān)管內(nèi)容主要包括()。

A、是否存在通過(guò)個(gè)人的多張卡之間、員工卡之間、個(gè)人卡與配偶卡之間進(jìn)行大額資金頻繁互轉(zhuǎn),虛增電子銀行交易量或虛增電子銀行交易筆數(shù)。
B、是否存在虛假電子銀行注冊(cè)客戶。
C、是否授意企業(yè)網(wǎng)銀客戶在關(guān)聯(lián)賬戶之間進(jìn)行資金頻繁互轉(zhuǎn)。
D、是否存在向開(kāi)戶單位融通、挪用銀行或客戶資金違規(guī)空存現(xiàn)金或利用過(guò)渡賬戶空轉(zhuǎn)資金獲得鋪底資金用以虛增電子銀行交易量。

2.多項(xiàng)選擇題電子銀行部門自律監(jiān)管的主要形式有()。

A、現(xiàn)場(chǎng)檢查
B、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)
C、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
D、書面審查

3.單項(xiàng)選擇題各分行因受重大突發(fā)事件影響,非計(jì)劃暫停電子銀行業(yè)務(wù),在正常工作時(shí)間內(nèi)超過(guò)()小時(shí)或者在正常工作時(shí)間外超過(guò)()小時(shí)的,須在暫停服務(wù)后()小時(shí)內(nèi)上報(bào)總行并采取有效措施做出相應(yīng)處理。

A、4小時(shí),8小時(shí),12小時(shí)
B、8小時(shí),12小時(shí),24小時(shí)
C、4小時(shí),12小時(shí),24小時(shí)
D、8小時(shí),10小時(shí),12小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題各分行決定停辦部分電子銀行業(yè)務(wù)類型,經(jīng)總行批準(zhǔn)同意后提前()月向客戶予以公告。

A、半個(gè)月
B、一個(gè)月
C、二個(gè)月
D、三個(gè)月

最新試題

電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題