A、貫徹客服中心風險管理戰(zhàn)略、
B、搜集信息識別和計量風險、監(jiān)測內(nèi)控落實情況
C、開展風險檢查、進行風險報告、監(jiān)督風險問題的整改落實
D、實施風險提示
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、加強對域名、網(wǎng)站的引擎搜索，查看是否有類似域名和網(wǎng)站
B、指導客戶識別欺詐郵箱、短線、網(wǎng)頁
C、增強客戶的風險防范和自我保護意識
D、強化數(shù)字認證等安全措施
A、應(yīng)視同正常交易慎重處理
B、不得隨意抹賬、凍結(jié)
C、客戶申請后，銀行可以調(diào)賬
D、建議客戶直接同收款方聯(lián)系退款，或通過法律手段解決
A、通過搜索引擎查找農(nóng)行網(wǎng)站
B、下載不明軟件或打開來歷不明的郵件
C、業(yè)務(wù)操作完成后不及時退出交易系統(tǒng)
D、將正確的農(nóng)行網(wǎng)站收藏到收藏夾中
A、使用高安全級別的應(yīng)用服務(wù)器和可靠的專用系統(tǒng)
B、建立合理的內(nèi)控檢查、安全評估、應(yīng)急處置機制
C、在白天營業(yè)時間進行實時安全監(jiān)控
D、系統(tǒng)管理員實時進行系統(tǒng)漏洞檢查和病毒防范
A、銀行與客戶簽訂服務(wù)合同
B、告知客戶相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)、責任
C、定期查詢相關(guān)法律法規(guī)，適時修改協(xié)議、章程、制度
D、定期檢查守法合規(guī)情況
最新試題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。（）
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。（）
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當天。（）
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。（）