多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于處置電子銀行重大突發(fā)事件說(shuō)法正確的是（）。

A、應(yīng)在總行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，分級(jí)負(fù)責(zé)、分類處理、高效穩(wěn)妥的進(jìn)行
B、應(yīng)以事件發(fā)生行為主，相關(guān)行密切配合
C、應(yīng)盡快恢復(fù)電子銀行的正常運(yùn)營(yíng)，盡量減少損失
D、應(yīng)以一級(jí)分行為主，相關(guān)行協(xié)同合作


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶安全使用電子銀行的提示中錯(cuò)誤的是（）。

A、注意密碼設(shè)置的方法，不要設(shè)置相同數(shù)字的支付密碼，不要以生日等容易猜測(cè)的數(shù)字作為支付密碼
B、要正確使用95599客戶服務(wù)電話，在客服工作人員的要求下可以向他人透露賬戶密碼等敏感信息
C、業(yè)務(wù)辦理完成或中途有事離開座位，無(wú)需退出網(wǎng)銀頁(yè)面，回來(lái)后可以繼續(xù)操作
D、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)正確的收款人賬號(hào)和戶名，核對(duì)正確后方能提交轉(zhuǎn)賬交易

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶安全使用電子銀行的提示中正確的是（）。

A、要避免在公共場(chǎng)合和公共計(jì)算機(jī)上操作網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)
B、須安裝殺毒軟件及防火墻，避免受到外部病毒的攻擊
C、要盡量將瀏覽器安全等級(jí)設(shè)置為較高級(jí)別，保證證書受證書密碼保護(hù)
D、使用客戶證書要設(shè)置證書密碼（級(jí)別設(shè)置為中級(jí)），保證客戶證書的使用安全

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于網(wǎng)站管理說(shuō)法正確的是（）。

A、為規(guī)范農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)站管理，總行統(tǒng)一設(shè)置規(guī)范的不同分支機(jī)構(gòu)域名
B、各分行網(wǎng)站域名必須符合總行統(tǒng)一規(guī)定，可以使用多個(gè)不同的域名
C、一級(jí)分行不得自行開辦網(wǎng)站，經(jīng)總行審批的除外
D、二級(jí)分行及其以下機(jī)構(gòu)一律不得自行開辦網(wǎng)站

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于個(gè)人交易回單補(bǔ)打的說(shuō)法正確的是（）。

A、若客戶遺失電子銀行交易回單，須到賬戶所在分行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)打電子銀行交易回單
B、未打印過(guò)的回單交易信息，不得進(jìn)行回單補(bǔ)打
C、網(wǎng)點(diǎn)操作人員為客戶補(bǔ)打回單，必須經(jīng)過(guò)三級(jí)主管授權(quán)
D、為客戶補(bǔ)打交易回單，僅限3次

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶在使用網(wǎng)上銀行操作時(shí)應(yīng)注意的安全問(wèn)題包括（）。

A、妥善保管IC卡或USB-KEY，如果遺失，及時(shí)到我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失和補(bǔ)辦
B、勿向他人透露IC卡或USB-KEY的密碼，并且最好能定期更換
C、在電腦上安裝查殺病毒軟件和病毒防火墻，并定期更新您的這些軟件
D、退出網(wǎng)上銀行的使用時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“退出”按鈕并關(guān)閉交易窗口